【記者吳峙嵩高雄報導】到大型醫院看診,最怕遇到等候檢驗報告,高醫為此率先設置亞洲首套「超高速檢體自動傳送系統」,跨棟傳送距離長達200米,時間僅需23秒,一般血液檢查檢體,最快3分鐘即可直送血液檢查區,再經AI優化,平均等候從近7分鐘縮短至4分7秒,幅度高達4成,使得高醫再次獲得「智慧醫院全機構標章」。
高醫表示,「超高速檢體自動傳送系統」,採單管傳送設計,為確保穩定、安全的運輸效能,檢體能夠垂直跨棟直送中央檢驗室,跨棟傳送距離長達200米,時間僅需23秒,即可將檢體傳送到位,大幅減少人工運送的風險與時間成本。
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這套系統還能針對不同臨床需求,設置多元檢體運送管道,包括院內氣送管道與急診檢體點對點傳送,確保檢體運輸的安全性與準確性,進一步降低失誤率。以往,跨棟抽血櫃檯的檢體平均需35分鐘,才能送達檢驗室,現透過條碼辨識技術,一般血液檢查檢體,最快3分鐘即可直送血液檢查區。
至於,生化免疫急作檢體,則可透過全自動化軌道,與AI智慧路徑規劃,選擇最快捷徑送達,醫檢師也能透過「AI檢體監控看板」,即時掌握每支檢體的檢驗進度,使報告更快產出,大幅縮短病人等候時間。
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高醫院長王照元指出,因院區佔地廣,抽血櫃檯分布於多處,且每日服務約1300人次,為更快速完成抽血檢驗,透過「AI大數據分析系統」,當病人取票時,除針對血糖、化療、高齡、嬰幼兒和輪椅病人等,有專屬快速通關服務外,抽血號碼牌上,也會顯示預估等候時間,更能透過手機即時查詢排隊狀況。
王照元又說,尤其經AI優化後,尖峰時段平均等候時間,從6分54秒縮短至4分7秒,縮短幅度達40%,大幅提升病人就醫滿意度。
值得一提,今年NHQA國家醫療品質獎,高醫再度榮獲「智慧醫院全機構標章」,亦是南台灣唯一再次獲得智慧醫院全機構標章的院所,將持續與產學界合作,進行跨領域研究,以符合未來醫療趨勢,為永續發展厚實基礎。